Las plataformas de experiencia de empleado, también conocidas como plataformas de Employee Experience (EX), son herramientas y soluciones tecnológicas que se utilizan para mejorar y optimizar la experiencia de los empleados en el lugar de trabajo. Estas plataformas se centran en proporcionar a los empleados…
Los microservicios son un enfoque arquitectónico para desarrollar aplicaciones de software en el que la aplicación se divide en pequeños servicios independientes, cada uno de los cuales se enfoca en realizar una tarea específica. Cada servicio puede ser desarrollado, implementado, escalado y actualizado de forma…
Las plataformas de análisis de voz, también conocidas como voice analytics, son herramientas de software que utilizan tecnología de procesamiento de lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés) para analizar y extraer información de conversaciones de voz en tiempo real o grabadas previamente. Estas…
La analítica predictiva es una técnica de análisis de datos que utiliza modelos estadísticos y algoritmos de aprendizaje automático para predecir eventos o resultados futuros. En lugar de simplemente analizar datos históricos para extraer información sobre lo que ha sucedido en el pasado, la analítica…
El análisis de datos en tiempo real (Real-time data analytics) es un proceso que implica la recopilación, procesamiento y análisis de datos en tiempo real, es decir, de manera instantánea o en un corto periodo de tiempo desde que se genera la información. Este tipo…
Las plataformas de gestión de datos maestros (MDM, por sus siglas en inglés) son sistemas diseñados para garantizar que los datos maestros de una organización, como los registros de clientes, proveedores y productos, sean precisos, coherentes y completos en todas las aplicaciones y sistemas de…
Las Tecnologías sin contacto (Contactless technologies) se refieren a una serie de herramientas y sistemas que permiten la interacción y transacción de información, sin la necesidad de que haya contacto físico entre los dispositivos o las personas involucradas. Estas tecnologías se han vuelto cada vez…
El Internet de las cosas industrial (IIoT, por sus siglas en inglés) se refiere a la conexión de dispositivos, equipos y sistemas industriales a Internet y a otros sistemas de tecnología de la información (TI) para mejorar la eficiencia, la productividad y la seguridad en…
