Un CRM es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente. El uso de el forma parte de una estrategia orientada al cliente…
¿Qué es un ERP? es un software que gestiona y analiza una multitud de procesos empresariales y facilita el flujo de datos entre ellos y entre los departamentos que lo necesitan. En otras palabras, recopila los datos compartidos por las diversas áreas de una y elimina…
Las aplicaciones web progresivas (PWAs) son una nueva generación de aplicaciones que derivan de las principales tecnologías web (HTML, CSS y JavaScript) y son utilizadas para crear interfaces para los servicios de Internet. A diferencia de las aplicaciones móviles o las de escritorio, estas aplicaciones…